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自社の商品やサービスの改善点や市場のニーズを見つけるために、市場調査は不可欠ですが、具体的にはどのような方法が有効なのでしょうか？
今回は、市場調査を導入するメリットや種類について解説します。ぜひ参考にしてみてください。

市場調査とは

市場調査とは、ある商品やサービスの需要や競合状況、顧客の嗜好などを調べることです。これらを行うことで、マーケティング戦略や商品開発の方向性を決めるのに役立ちます。市場調査は、定量的なデータを収集する定量調査と、質的なデータを収集する定性調査に分けられることが多いです。

市場調査の導入メリット

市場調査を行うことで、自社の強みや弱み、競合他社の状況、顧客のニーズや嗜好などを客観的に把握することができます。これにより、商品開発やプロモーション、価格設定などの戦略を立てる際に有効なデータを得ることができるのです。また、市場の変化やトレンドに対応することで、企業価値や商品価値の向上、ニーズに合わせた商品展開が可能となります。

市場調査の種類

代表的な市場調査の種類は主に5つです。これらの調査方法は、それぞれ異なる特徴や利点を持っています。

定量調査

数字や統計データを集め、数値的な分析を行う調査方法です。アンケート調査やパネル調査、市場シェアの調査などが含まれます。大量のデータを集めることで傾向や優先度を把握し、数値化された結果を得ることが目的です。

定性調査

詳細な情報や参加者の意見、感想を収集し、主観的な分析を行う調査方法です。インタビューやフォーカスグループディスカッション、観察などが含まれます。参加者の意見や行動の背後にある理由や要因を理解し、洞察を得ることが目的です。

顧客満足度調査

顧客の満足度や製品・サービスの品質に関する情報を収集する調査です。顧客アンケートやインタビューを通じて、顧客の意見や要望、課題を把握し、改善点を特定することが目的です。

市場動向調査

市場の現状や将来のトレンド、競合情報などを分析する調査です。市場データの収集や分析、競合他社の動向や新興技術の調査を行い、市場の変化や需要の予測を行います。

製品テスト

製品やサービスの性能や品質、使用感などを実際に試して評価する調査です。ユーザーテストや試用会などを通じて、製品の改善点や顧客の反応を把握し、製品開発やマーケティング戦略に活用します。

まとめ

今回は、市場調査についてお伝えしました。企業に大きなメリットをもたらす市場調査は、効率のいい商品販売戦略をする上で欠かせないものです。
どの会社に依頼するべきか分からない方は、東京を拠点に市場調査を行っている渋谷リサーチに依頼することがオススメです。この会社では、豊富な調査方法からお客様のニーズに合わせて、最適な調査を実施してくれます。市場調査の導入を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。